Communications unifiées

Chaque appel décroché est un client qui reste.

Standard téléphonique dans le cloud, numéros fixes sur mobile, intégration Teams : vos collaborateurs sont joignables partout, sur un seul système. Fini les appels perdus, les renvois bricolés et les factures opaques — place à une téléphonie pensée pour la relation client.

Vous vous reconnaissez ?

Trois situations où nous intervenons chaque semaine.

Votre standard vieillit et le réseau cuivre ferme

L'arrêt progressif du réseau téléphonique historique rend la migration inévitable. Autant la transformer en opportunité : nous basculons vos lignes vers l'IP sans coupure.

Vos équipes travaillent au bureau et à distance

La ligne fixe suit chaque collaborateur sur son ordinateur et son mobile : un seul numéro professionnel, joignable partout, sans transférer d'appels à la main.

Votre accueil téléphonique est débordé

Files d'attente, menus vocaux, débordements entre collègues et statistiques d'appels : votre standard absorbe les pics sans perdre un seul client.

Ce que vous y gagnez

Des bénéfices concrets, pas des promesses.

Joignable partout

Bureau, domicile, déplacement : votre ligne fixe vous suit sur tous vos écrans, sans manipulation.

Accueil professionnel

Menus vocaux, files d'attente, horaires : votre standard renvoie l'image d'une entreprise structurée.

Migration sans coupure

Vos numéros actuels sont conservés et basculés sans interruption de votre activité.

Le périmètre

Concrètement, ce que nous prenons en charge.

Chaque prestation est écrite noir sur blanc dans le contrat : ce qui est listé est inclus, sans supplément.

  • Standard IP hébergé (Centrex) sans matériel à maintenir
  • Applications mobile et desktop pour la téléphonie fixe
  • Intégration native à Microsoft Teams
  • Statistiques d'appels et enregistrement à la demande
  • Portabilité de vos numéros existants incluse

Comment ça se passe

De la première visite au quotidien, sans zone d'ombre.

  1. État des lieux

    Nous auditons votre existant — contrats, équipements, usages — et identifions les gains rapides.

  2. Proposition chiffrée

    Vous recevez un plan précis : périmètre, planning, budget. Aucune ligne floue, aucun coût caché.

  3. Mise en service

    Déploiement planifié hors de vos pics d'activité, tests avec vos équipes, bascule sans interruption.

  4. Suivi continu

    Supervision, support réactif et bilans réguliers : votre interlocuteur dédié anticipe au lieu de subir.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus souvent.

Gardons-nous nos numéros actuels ?

Oui, la portabilité est incluse : vos numéros fixes et votre numéro d'accueil restent identiques. Vos clients ne voient aucune différence — sauf qu'on décroche.

Y aura-t-il une coupure pendant la bascule ?

Non. La nouvelle installation est montée et testée en parallèle de l'ancienne ; la bascule effective se fait en quelques minutes, à l'heure choisie avec vous.

Devons-nous racheter tous les postes téléphoniques ?

Pas nécessairement : une partie du parc récent est souvent compatible, et les applications sur ordinateur ou mobile peuvent remplacer les postes physiques.

Combien d'appels manqués votre standard actuel vous coûte-t-il chaque mois ?

En 48 h, recevez un état des lieux gratuit de vos contrats et équipements, avec les économies possibles chiffrées noir sur blanc. Sans engagement, sans démarchage.

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